Mã hóa giao dịch thanh toán
1kwh sử dụng SSL/TLS cho toàn bộ luồng nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay, đảm bảo không có điểm dữ liệu nào được truyền dạng văn bản thuần túy. Nhiều nền tảng khác chỉ mã hóa trang thanh toán mà bỏ qua các bước xác nhận.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 1kwh thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu...
Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ thông tin bên thứ baTuân thủ quy định bảo mật Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo vệ giao dịch MoMo ZaloPay VNPay
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản tại 1kwh, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để đảm bảo tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử chơi game, thời gian
đăng nhập và địa chỉ IP được lưu trữ để bảo mật tài khoản và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với đối tác marketing bên ngoài. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong quá trình lưu trữ và SSL/TLS khi truyền tải. Bạn có quyền
yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ trong tài khoản. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực Việt Nam và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy định hoặc tính năng nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Mật và Quyền Kiểm Soát của Bạn
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho bạn. Mỗi điểm dưới đây phản...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL/TLS từ thiết bị của bạn đến...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 1kwh lưu trữ, bao gồm thông...
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi người dùng...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính...
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, sử dụng tường lửa phần...
Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch
Mỗi lần chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và banner trong...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt trong Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin
Bảng so sánh dưới đây đặt chính sách bảo mật của 1kwh cạnh các thông lệ phổ biến trong ngành, giúp bạn hiểu rõ mức độ kiểm soát dữ liệu cá nhân...
Quyền yêu cầu sao kê dữ liệu
Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong vòng 72 giờ. Một số nền tảng yêu cầu thời gian chờ lên đến 30 ngày hoặc từ chối cung cấp dữ liệu chi tiết.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi cam kết không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi người dùng cho bên thứ ba. Nhiều đối thủ cho phép đối tác quảng cáo truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc có điều khoản chia sẻ trong hợp đồng người dùng.
Thời gian xóa tài khoản
1kwh xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong vòng 14 ngày, bao gồm cả việc xóa backup và log hệ thống. Các nền tảng khác thường giữ dữ liệu lưu trữ từ 90 ngày đến vô thời hạn theo điều khoản pháp lý mơ hồ.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email chi tiết và banner trong tài khoản với liên kết so sánh phiên bản cũ mới. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo nhỏ ở footer mà không gửi cảnh báo chủ động.
Truy cập đa thiết bị an toàn
Chúng tôi cung cấp xác thực hai yếu tố và quản lý danh sách thiết bị đăng nhập với quyền hủy phiên từ xa. Một số nền tảng chỉ hỗ trợ mật khẩu đơn và không cho phép bạn kiểm soát thiết bị nào đang kết nối tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu trong nước
Máy chủ chính đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định Việt Nam, giảm độ trễ và tăng tốc độ xử lý yêu cầu bảo mật. Nhiều đối thủ lưu dữ liệu ở nước ngoài, khiến quy trình xác minh và hỗ trợ kéo dài hơn.
Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật tại 1kwh được xây dựng xung quanh sáu trụ cột chính: minh bạch về dữ liệu thu thập, mã hóa kỹ thuật...
Mã Hóa AES-256
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin xác minh danh tính và chi tiết giao dịch được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chuẩn mã hóa này được các tổ chức tài chính và chính phủ sử dụng rộng rãi để bảo vệ thông tin mật.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ thứ hai mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quản Lý Phiên Đăng Nhập
Kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối tài khoản trong mục bảo mật, xem thời gian đăng nhập cuối cùng và địa chỉ IP. Bạn có thể hủy phiên từ xa nếu phát hiện hoạt động lạ hoặc đăng nhập từ thiết bị không quen thuộc.
Thông Báo Hoạt Động Bất Thường
Hệ thống giám sát tự động gửi email hoặc thông báo trong ứng dụng khi phát hiện đăng nhập từ vị trí mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có 15 phút để xác nhận hoặc từ chối giao dịch nếu không phải bạn thực hiện.
Quyền Chỉnh Sửa Thông Tin
Cập nhật tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán bất cứ lúc nào trong tài khoản. Mọi thay đổi được ghi log và yêu cầu xác minh bằng mã OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Báo Cáo Vi Phạm Bảo Mật
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập hoặc thông tin cá nhân bị rò rỉ, liên hệ ngay qua email bảo mật [email protected]. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản, điều tra và thông báo kết quả trong vòng 48 giờ làm việc.
Những Điều Bạn Cần Biết về Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và hỗ trợ rút tiền sau này.
Có, mọi giao dịch nạp rút được mã hóa SSL/TLS từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần túy mà chỉ giữ token xác thực do cổng thanh toán cung cấp để xử lý giao dịch tiếp theo.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, giao dịch và hoạt động chơi game. Gửi email đến [email protected] với xác minh danh tính; chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận yêu cầu.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi người dùng với công ty marketing, nhà cung cấp dữ liệu hay đối tác bên ngoài. Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành nền tảng và hỗ trợ tài khoản của bạn.
Có, mỗi lần cập nhật chính sách bạn sẽ nhận email chi tiết và banner trong tài khoản với liên kết so sánh phiên bản cũ mới. Lịch sử các phiên bản được lưu công khai để bạn đánh giá sự thay đổi về cách xử lý dữ liệu và quyền riêng tư.
Vào mục bảo mật trong tài khoản, chọn bật xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng authenticator hoặc nhận OTP qua SMS. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập hay rút tiền bạn cần nhập mã bảo mật để xác nhận giao dịch.